帮助地面人员管理设备维护
挑战
过时的平台，有限的功能集
Toro一直在使用一种不再受支持的遗留web解决方案，用户体验也过时了. 遗留解决方案在特性方面受到限制，而且越来越难以支持. 这导致延迟发布功能，以推动更多的用户粘性和商业.
结果
乐观积极的评价
Toro于2018年初向他们现有的商业客户基础推出了该解决方案，并获得了非常积极的评价.
在最近的Sitecore研讨会上, 托罗与Sitecore的CMO一起登台进行了主题演讲，展示了myTurf的创新.
我们是怎么做到的
关键部件
交互原型
我们创建了一个交互式线框来从用户和涉众那里获得反馈. 我们还通过托罗经销商的焦点小组在年度高尔夫草皮展上测试了我们的设计.
角色
通过用户调研和访谈，我们为经销商和员工创建了一套人物角色. 人物角色使我们能够指导功能开发和优先排序.
技术策略
我们确定了关键的集成点，并设计了体系结构，以支持利用现有投资的长期解决方案.
测量策略
我们采访了Toro的主要利益相关者来定义kpi(关键绩效指标), 目标, 以及每个业务目标的细分. 我们还为持续报告和分析创建了一个框架.
视觉设计概念
作为参与的一部分，我们创建了三个不同的视觉设计概念，以供托罗选择.
Co-Delivery
我们与Toro在一个敏捷的共同交付模型中合作，并在Power BI中跟踪项目速度.
多语言解决方案
该工具现在为用户提供了15种以上语言的交互. 为用户提供适合其位置的体验.
商务解决方案
该解决方案为用户提供了订购部件的功能, 安排业务活动和例行维护任务, 跟踪库存, 监视舰队健康和人工费用.
