 | 时间阅读: 10 - 12分钟 |
 | 用于: 任何正在使用Sitecore或正在考虑使用Sitecore的人. |
 | 主要结论: 在2019 Sitecore研讨会上，正规买球app排行就与会者如何使用Sitecore进行了一项调查. 在这篇文章中，我们分享了我们的发现. |
调查概述
你知道很多参加Sitecore研讨会的人仍然在现场管理Sitecore吗, 或者在Sitecore的13个主要特性中, 只有4个是完全优化的? 这些都是我们在2019年奥兰多#SitecoreSYM期间进行的一项调查的发现, 佛罗里达.
作为澳大利亚联储参加2019 Sitecore研讨会的一部分, 我们对与会人员进行了调查 如何 组织目前正在基于行业使用Sitecore, 版本, 特性, 管理和更多. 主要结论包括:
- 在我们调查的行业中，医疗保健是Sitecore实现的一个关键行业.
- 利用 所有 Sitecore的能力将是实现数字化转型的关键.
- The majority of those surveyed are managing Sitecore on-premise versus the cloud; an indicator that more education is needed on the benefits of investing in the cloud.
- Sitecore有很大的机会改进它的许多不常用的特性, 比如它的分析平台.
- 在平台中需要有一条更清晰的个性化路径.
- 持续专注于改善用户体验将有助于游戏的采用和用户留存.
Q1:行业
正规买球app排行的大部分客户来自四个主要行业:金融服务, 医疗保健, 零售, 和制造业. 不足为奇的是, 我们调查的大多数与会者都在医疗保健行业工作, 技术, 和金融服务.
主要结论: 很明显，医疗保健行业在为客户提供无缝数字体验方面走在了前列. 这可能是因为网站的易访问性越来越重要, 哪一种将很快成为常态 所有 网站 所有 行业.
Q2:变换指数
不管是好是坏, 在过去的3到5年里，转型的话题在各种会议上被反复讨论. 然而，我们调查的每个人都在考虑从战术到转型. 我们让与会者用“转变量表”给自己打分,0完全是战术, 100是完全的转变. 平均分是59分.
主要结论: 企业要想将自己的业务转变为提供当今所需的数字体验的业务，还有很长的路要走. 向前推进这一连续体的第一步是更好地利用Sitecore的完整内容管理套件, 资产管理, 以及数字营销能力.
Q3:当前Sitecore版本
超过50%的受访者表示他们使用的是Sitecore版本9.x，但很大比例(略高于40%)仍然使用Sitecore 8.x. 少数人在7号楼.X，还有一小部分人不确定他们使用的是什么版本.
主要结论: Sitecore 9.X确实比8提供了一些好处.x. 但这么多的受访者仍然选择8号.X，很明显，许多企业仍在评估9.x. 我们采访的大多数企业已经在进行评估.x. 我们可以预期，在接下来的几个月里，Sitecore 9+的用户比例将呈指数增长.
Q4:你们是如何管理Sitecore的?
让我们有些吃惊的是, 超过一半的受访者表示，他们是在本地管理Sitecore，而不是使用云.
主要结论: 我们调查的大多数用户仍然在本地管理Sitecore，而不是在云端. 这是一个明确的指标，表明需要围绕云托管的好处进行教育. 虽然公司仍在投资于内部托管, 云的好处——可伸缩性, 成本, 人事问题——应该会促使许多这样的公司做出转变. 在正规买球app排行，我们预计在未来3-5年内，本地托管将基本消失.
Q5:你目前正在使用Sitecore的哪些功能?
毫无疑问，Sitecore最常用的三大功能(根据我们的受访者)是内容编辑器, 编辑经验, 和形式. 只有超过30%的人表示他们正在使用个性化功能. 我们的受访者还表示Sitecore的营销功能使用率较低:5%的受访者表示使用了营销控制面板, 和7.5%的报告称使用了Sitecore的营销自动化功能. 12.5%的受访者表示使用了Experience 分析.
主要结论: Sitecore及其合作伙伴有很大的机会提供Sitecore的许多其他特性的教育. 受访者对体验分析的使用率较低, 例如, 建议像谷歌分析和Adobe 分析这样的第三方平台更容易使用(特别是对于市场营销角色). Sitecore和合作伙伴提供的额外培训/文档/协助可以弥补这一差距.
Q6:贵公司为什么选择Sitecore?
近80%的受访者表示，他们选择Sitecore是因为Sitecore强大的内容管理功能. 个性化和营销的得分也很高(52分).5%)，但这与前一个问题有一个有趣的不一致之处. 而52.5%的受访者选择Sitecore是因为个性化和营销功能, 记住，只有大约30%的人报告说实际使用了个性化服务, 只有少数报告说实际使用了营销功能和自动化.
主要结论: 在Sitecore平台本身内部，需要有一条更清晰的个性化和营销自动化道路. 基于2019年我们在研讨会上的对话, 有时，公司正在为如何开始个性化服务而挣扎. 一个好的起点是看看你现有的营销角色. 这些通常与Sitecore的配置文件和模式卡非常匹配, 配合就能形成坚实的个性化策略基础. 在这个话题上，我们的口头禅一直是:一些个性化总是比完全没有强!
Q7:找到你不熟悉的Sitecore特性的信息容易吗?
大多数受访者表示，找到关于Sitecore特性的信息要么非常容易，要么相对容易. 然而, 15%的人说要找到关于某个特定Sitecore特性的信息“有些困难”.
主要结论: 文档总是可以改进的, 但从受访者的角度来看, 看起来他们一般都能在需要的时候找到信息.
问8:对于Sitecore如何改进平台，你有什么反馈吗?
关键反应包括:
- 倾听最终用户的意见，解决痛点
- 首先让它移动化
- 允许跟踪变化和多步骤工作流程 在编辑
- 让它更人性化
- 窗体内更大的灵活性
- 在SFDC中更容易集成
- 额外的分析访问
- 更多的课程可供动手训练
- 更好的文档
- 没有合作伙伴更容易建立平台 支持
主要结论: 易用性和团队协作是用户反馈的核心. 持续专注于改善用户体验将有助于提高游戏的采用率和留存率.
问9:你有兴趣了解Sitecore的哪些特性?
形式, 个性化和分析是客户最想了解的三大功能. 但总的来说，客户表示有兴趣了解许多不同的功能.
主要结论: 持续的教育将帮助客户最大限度地利用Sitecore平台. 人们渴望更多地了解各种功能, 为Sitecore及其合作伙伴提供了巨大的机会.
激动人心的一年即将到来!
今年的Sitecore研讨会对正规买球app排行 Sitecore团队来说是一次难忘的会议. 从与我们在Coveo的朋友讨论Sitecore商业和搜索，到与我们的客户进行大规模零售商业演示, 多品牌零售商 卡乐尔在会议结束后，我们对即将到来的新年感到兴奋.
2019年的Sitecore研讨会是IT专业人士讨论“下一步是什么”的绝佳舞台?这些调查结果清楚地表明，Sitecore在2020年将会有很大的发展势头. 无论您是准备将平台迁移到云上，还是有兴趣学习如何利用平台的更多特性, 整合合作伙伴将是至关重要的第一步. 如果您正在寻找一个集成合作伙伴来指导您优化Sitecore(或正在考虑从当前的Sitecore切换), 使用下面的表格正规买球app排行, 或电邮至 (电子邮件保护).